מי זכאי?
ילד בגיל 3 עד גיל 18 שנים – הזכאי לגמלת ילד נכה.
אדם בגיל 3 ועד גיל פרישה – הזכאי לקצבת ניידות.
אדם מעל גיל 18 – הזכאי לקצבת לשירותים מיוחדים.
אדם מעל גיל 18 – המקבל קצבת נכות כללית ונקבעה לו נכות רפואית בשיעור
של 70% לפחות לפי חוק ביטוח לאומי.
מהי ההטבה?
ההטבה היא מתן תוספת של 5.3 מ”ק מים לחודש בתעריף הבסיסי (הנמוך).
אם בנכס מסוים מתגוררים כמה אנשים שהם זכאים, תינתן ההטבה כמכפלת
הזכאים.
סוג ההטבה
ההטבה ניתנת עבור צריכת מים ביתית בבית שבו מתגורר האדם הזכאי.
איך פונים ולמי?
המוסד לביטוח לאומי יעביר לרשות המים רשימות של כלל הצרכנים הזכאים.
ספקי המים ישלחו מכתבים לכל הזכאים בתחומם ויעדכנו אותם בדבר זכאותם, תוך מתן הסבר על האופן שבו תופיע הזכאות בשובר התקופתי.
צרכן אשר אינו מופיע ברשימות הזכאים אך סבור כי הוא זכאי – יפנה
למוסד לביטוח לאומי ויבקש להיכלל ברשימת הזכאים (מוקד טלפוני שמספרו 6050*)
אדם שהיה זכאי להטבה ולא קיבל אותה, יקבל את ההטבה רטרואקטיבית החל
ממועד תחילת הזכאות.
הטבה בתעריפי המים
כל תושב זכאי לצרוך 5.3 מ”ק בחודש לפי תעריף נמוך. כל צריכה מעבר לכך מחויבת
לפי תעריף גבוה יותר. אנשים עם מוגבלויות מסוימות (כמפורט להלן) זכאים לתוספת
חודשית של 5.3 מ”ק מים בתעריף הנמוך.
מה משמעות ההטבה למי שמופיע ברשימת הזכאים? מה בדיוק אני מקבל/ת?
משמעות ההטבה היא הכפלת הכמות המוכרת לכל מי שמופיע ברשימת הזכאים בתעריף הנמוך לחודש, כלומר: כל אזרח זכאי לקבל 3.5 מ”ק לחודש בתעריף המים הנמוך. האזרחים שמופיעים ברשימת הזכאים מקבלים כמות נוספת של 3.5 מ”ק לחודש בתעריף הנמוך ובסך הכל 7 מ”ק לחודש בתעריף נמוך. ההטבה לזכאי יכולה להגיע לכ-220 ש”ח בשנה.
איך ביכולתי לברר האם הנכה זכאי להטבה?
אם הנכה כלול בקבוצות הזכאים (רשימת זכאות) ולא קיבל מכתב הודעה בדבר הזכאות באפשרותו לפנות, למוסד לביטוח לאומי, לקביעת זכאות להטבה להנחה במים.
רשימת זכאות של המוסד לביטוח לאומי מתעדכנת אחת לחודש. ונמסרת לספק המים באופן מאובטח, בעת העדכון הנכה יוכל לברר אם הוא נכלל ברשימה. לאחר מכן נכה יקבל את ההטבה רטרואקטיבית מיום קביעת זכאות, אך לא מוקדם מהתאריך הנקוב לשנת הכספים, על פי התקנות.
המוסד לביטוח לאומי מחויב לעדכן בהתאם לתקנות שפורסמו להודיע לכל זכאי חדש בדבר זכאותו ולאחר מכן להעביר את רשימת הזכאים העדכנית באופן מאובטח לרשות המים. בכל מקרה, הזכאות להטבה הינה רטרואקטיבית החל מהמועד הנקוב לתחילת הזכאות ובהתאם לתקנות וכולל חישוב רטרואקטיבי של חשבונות הצריכה וזיכוי בגין תשלום עודף על ידי ספקי המים.
מדוע רשימת הזכאים מהמוסד לביטוח לאומי לא פורסמה ברבים?
המידע של רשימת הזכאים חסוי והוא כפוף לחוק הגנת הפרטיות, המידע אינו חשוף לציבור אלא לגורמים מורשים בלבד.
מדוע לא ניתן לברר טלפונית האם אני מופיע (לפי ת.ז) ברשימת הזכאים?
מדובר במידע חסוי שכפוף לחוק הגנת הפרטיות. לא ניתן לקבל נתונים ללא זיהוי ודאי של הפונה. על הנכה או האפוטרופוס לפנות לאחד מספקי המים לשם הזדהות ובירור זכאות.
במקרה של אפוטרופוס או מייפה כוח
במידה ואתה מייצג/ת זכאי שאינו כשיר לקבל החלטות. האם ישנה אפשרות לייצג את הזכאי ולפעול בשמו?
אם יש בידך מסמכי ייפוי כוח או מסמכי אפוטרופסות, תוכל לפנות ולבקש את ההטבה מספק המים ולבצע פעולות לטובת הזכאי אותו את/ה מייצג.
במידה ואני זכאי הרשום בקובץ הזכאים ורשום/ה בעיר א’ בכתובת מסוימת. ברצוני לקבל את ההטבה בכתובת אחרת באותה עיר. האם זה אפשרי?
זכאי יכול לקבל את ההטבה בתנאי שהוא מקבל כמות מוכרת במקום מגוריו גם אם הם בכתובת אחרת. כל צרכן יכול לבחור היכן לקבל את הכמות המוכרת וההטבה ובלבד שהם או מיופה כוחם ימלא ויחתום על טופס בקשת העברה כמפורט בחוזר מנכ”ל באתר רשות המים.
זכאי לקבלת ההטבה בעיר א’ בכתובת שאינו מתגורר בה יותר ואם ברצונו לקבל זכאות בעיר ב’. מה עליו לעשות?
הנכה רשאי לקבל את ההטבה במקום שהוא מקבל את הכמות המוכרת בתעריף הנמוך. לשם כך הוא צריך לפנת אל ספק המים בעיר היעד (עיר ב’) ולבקש לקבל את הזכאות. לאחר מילוי וחתימה על טופס “בקשת העברת הטבה לאוכלוסיות מיוחדות מצרכן לצרכן”, ספק המים בעיר ב’ יבקש אישורו של ספק המים בעיר א’ לגרוע את הזכאי מרישומיו. רק לאחר מכן תתאפשר העברת ההטבה. הרציונל הוא, כמובן, קבלת ההטבה בכתובת אחת בלבד.
במידה והזכאי מתגורר/ת במוסד. כיצד הוא מקבל את ההטבה?
במידה והמוסד מקבל כמות מוכרת בשמך, כלומר המוסד מדווח ככתובת מגורי הקבע של הנכה , המוסד יכול לקבל גם את ההטבה בשמו ובלבד שההורה ימלא ויחתום על טופס “בקשת העברת הטבה לאוכלוסיות מיוחדות מצרכן לצרכן”.
במקרה והמוסד אינו מקבל כמות מוכרת, כלומר אינו מוגדר ככתובת מגורי הקבע של הנכה, לא תוענק למוסד ההטבה בשם הנכה ולא תתאפשר העברתה. ההטבה תינתן בכתובת המגורים בה הנכה מעודכן ברישומי ספק המים.
כיצד הנכה יכול לראות את ההטבה שקיבל בחשבון המים?
ספק המים צריך לציין בנפרד את כמות ההטבה לאוכלוסיות מיוחדות ברשימת הכמויות והתעריפים בשובר החיוב התקופתי.
במידה והנכה זכאי וקיבל הטבה, אך עבור פחות מ- 3.5 מ”ק לחודש. מדוע?
ההטבה ניתנת בגין צריכה בפועל שהינה מעבר לכמות המוכרת של המשפחה שמחושבת לפי סך הנפשות הרשומות במשפחה במכפלת 7 מ”ק לחודשיים. ההטבה ניתנת מיום תחולת ההטבה ובאופן יחסי לסך ימי החיוב התקופתי. בחשבון עצמו תופיע שורה נפרדת אשר תבהיר כמה מים ניתנו במחיר המופחת ומקורם בהטבה.
האם אפשרי שלמרות שהנכה זכאי לא תופיע לי כמות ההטבה בחשבון המים?
במידה והצריכה של המתגוררים ביחידת דיור נמוכה מסך הכמות המוכרת של הנפשות באותה יחידת הדיור, לא תופיע כמות ההטבה בחשבון המים.
האם הנכה לקבל כמות מוכרת “רגילה” בכתובת אחת ואת ההטבה בכתובת אחרת?
ההטבה ניתנת במקום המגורים בו הנכה (הזכאי) מדווח ורשום מטרת ההטבה היא לאפשר לך לצרוך כמות מים נוספת בתעריף יותר נמוך. לכן, אין אפשרות להפריד בין כתובת קבלת ההטבה לכתובת קבלת הכמות המוכרת “הרגילה” שלך.
דוגמאות – המחשת משמעות ההטבה (עבור חשבון דו חודשי).
במקרה בו 2 צרכנים מתגוררים בבית ואחד מהם זכאי להטבה, יקבל הזכאי כמות מוכרת של 14 מ”ק לחודשיים במקום 7 מ”ק לחודשיים. בסה”כ יקבלו הדיירים 21 מ”ק בתעריף הנמוך לחודשיים.
במקרה בו 3 צרכנים מתגוררים בבית ואחד מהם זכאי להטבה, יקבל הזכאי כמות מוכרת של 14 מ”ק לחודשים במקום 7 מ”ק לחודשיים. בסה”כ יקבלו כל הדיירים בדירה 28 מ”ק לחודשיים בתעריף הנמוך.
במקרה בו 4 צרכנים מתגוררים בבית ושניים מהם זכאים להטבה, יקבל כל אחד מהזכאים כמות מוכרת של 14 מ”ק לחודשיים במקום 7 מ”ק לחודשיים. בסה”כ יקבלו כל הדיירים בדירה 42 מ”ק לחודשים בתעריף הנמוך. כל צריכה מעבר לכמות המוכרת תחויב בתעריף הגבוה.
