מהי הזכות?
אדם או גוף שחייבים בביצוע התאמות נגישות לשירות חייבים גם להתאים את נוהלי הפינוי
והחילוץ בחירום הקיימים במקום שבו ניתן השירות כדי להבטיח שפינוים וחילוצם של אנשים
עם מוגבלות ייעשה במהירות, בנוחות, בבטיחות ובכבוד.
בהתאם להמלצות נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, בנהלים לפינוי בחירום יש להבחין
בין אנשים עם מוגבלות המצויים במקום באופן מזדמן לבין אנשים הנמצאים שם באופן קבוע:
1. במקום שמבקרים בו אנשים עם מוגבלות באופן מזדמן:
תוכנית חילוץ: יש להכין מראש תוכנית המתארת את אופן הגעתם של אנשים עם
מוגבלות אל מחוץ לאזור הסכנה. התוכנית תפרט גם את המעבר מאזור המחסה אל
מחוץ לאזור הסכנה.
יש למנות כונני חילוץ וממונה על פינוי בשעת חירום. יש לסמן דרך נגישה
לפינוי בשילוט נגיש ורצוי גם במערכות התרעה כגון שלטים מדברים, צפירות, הנחיות
במגביר קול (מגפון) אורות מהבהבים ועוד.
2. מקום שנמצאים בו אנשים עם מוגבלות באופן קבוע:
תוכנית חילוץ אישית: יש להכין תוכנית חילוץ אישית ולעדכנה מעת לעת.
בהתאם לצרכיו של האדם, לאנשים שמתרגלים עימו את החילוץ ולטכנולוגיות חדשות.
את העתק התוכנית, וכן את אביזרי העזר הנחוצים, יש לשמור בערכת הציוד לשעת
חירום שבמקום.
3. יש לספק לאדם עם מוגבלות הנחיות בכתב ומפת מילוט, לבקשתו.
יש לספק ליווי קבוע לאדם עם מוגבלות קוגניטיבית, שכלית או נפשית, אם הוא
זקוק למלווה, ורצוי מלווה המוכר לו. בעת פינוי בחירום של אנשים עם מוגבלות.
מידע נוסף ראו בהמלצות נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות באשר לנוהלי הפינוי.